پرسش‌های متداول

استفاده از کارت سبز

کافیه کارت سبز رو از پست بانک ایران یا اپلیکیشن همپا بگیرید و پرداخت خریدها رو با کارت سبز انجام دهید، درصدی از مبلغ به حساب شما برمی‌گردد. اگر از فروشگاه‌های طرف قرارداد که در سایت معرفی شدن خرید کنید، درصد قابل توجهی از مبلغ برمی‌گردد.

با افتتاح حساب سپرده جاری در پست بانک ایران، به‌صورت رایگان کارت سبز رو دریافت کنید. تمام مراحل افتتاح حساب و درخواست کارت از طریق اپلیکیشن همپا به‌صورت آنلاین قابل انجام است.

اپلیکیشن همپا

اگر از فروشگاه‌ها و خدمات طرف قرارداد خرید کنید با توجه به سطح کارت‌تان از ۱۰ درصد تا ۱۰۰ درصد از مبلغ پرداخت شده (تا سقف معین) برمی‌گردد.

فروشگاه‌هایی که در سایت معرفی شده‌اند، طرف قرارداد هستند. کافیه با کارت سبز از این فروشگاه‌ها خرید کنید، مبلغ برگشت پول برای شما واریز خواهدشد.

مشاهده طرف قراردادها

مبلغ برگشت پول در روز دوشنبه‌ی هر هفته واریز می‌شود. اگر یک هفته از خرید شما گذشته و هنوز مبلغ برگشت پول واریز نشده از طریق ورود به حساب کاربری کارت سبز به قسمت «خرید‌ها و برگشت پول» رفته و درخواست پیگیری برگشت پول کنید.

توضیحات بیشتر

ارتقاء کارت و برگشت پول بیشتر

با افزایش و نگهداشت پول بیشتر در کارت سبز و داشتن تراکنش خرید با آن، سطح کارت‌تان ارتقاء پیدا می‌کند. سطوح کارت عبارتند از: سبز، نقره‌ای، طلایی و پلاتینیوم.

نحوه ارتقاء سطح

به امتیاز موجودی و امتیاز ارتقاء مشخصی نیاز دارید. تا ۶ ماه فرصت دارید میانگین موجودی لازم رو در حساب کارت سبز نگه‌دارید تا امتیاز موجودی کسب کنید. همچنین با انجام تراکنش خرید، امتیاز ارتقاء لازم رو بگیرید. برای محاسبه میانگین موجودی موردنیاز، وارد حساب کاربری در سایت شوید و دکمه محاسبه رو بزنید.

ورود به حساب

نیازی به کارت فیزیکی جدید ندارید. در صورت ارتقاء سطح، ویژگی‌های سطح جدید روی کارت فعلی شما اعمال میشه.

خدمات ویژه

خدماتی مثل تشریفات فرودگاهی، قطارهای لوکس فدک، هتل داخلی و خارجی، پرواز داخلی و خارجی و ... که توسط کارت سبز برای شما انجام میشه خدمات ویژه هستند که با توجه به سطح کارت شما قابل استفاده می‌باشند.

مشاهده خدمات ویژه

شرایط خدمت ویژه مورد نظر رو در سایت مطالعه کنید و در صورت مطابقت شرایط، با شماره 021-96864010 تماس بگیرید.

برای دریافت خدمات ویژه‌ای مثل ترنسفر فرودگاهی رایگان لازمه که سطح کارت شما طلایی یا پلاتینیوم باشه. در این صورت حداقل از ۴۸ ساعت قبل از پرواز با شماره 021-96864010 تماس بگیرید.

سایر پرسش‌ها

از هر فروشگاه یا خدماتی که با کارت سبز خرید کنید درصدی از مبلغ به حساب شما برمی‌گرده (برگشت پول عادی) ولی اگه از فروشگاه و خدمات طرف قرارداد خرید کنید درصد قابل توجهی از مبلغ برمی‌گرده (برگشت پول طرف قرارداد).

مشاهده طرف قراردادها

خانهفروشگاه‌ها و خدماتپذیرنده‌هاپرسش‌های متداولحساب کاربری